Как голосовые боты TWIN подняли конверсию в сети барбершопов «Контора» на 13%
Снизили стоимость сертификатов и за 35 дней повысили уровень согласия клиентов на повторный визит.
«Единое окно» — общение с клиентами из панели оператора, независимо от их канала
Управление коммуникациями ваших сотрудников из любой точки мира
Сохранение сквозной истории диалогов из любых каналов
Развитая аналитика качества и объёмов коммуникаций
Подключение к виджету на вашем сайте
Работа в Telegram, WhatsApp, Viber, email, SMS
Выгрузка контактов с клиентами в файл или прямо в вашу CRM
Передача обращений к профильным специалистам
«Единое окно» — общение с клиентами из панели оператора, независимо от их канала
Управление коммуникациями ваших сотрудников из любой точки мира
Сохранение сквозной истории диалогов из любых каналов
Развитая аналитика качества и объёмов коммуникаций
Подключение к виджету на вашем сайте
Работа в Telegram, WhatsApp, Viber, email, SMS
Выгрузка контактов с клиентами в файл или прямо в вашу CRM
Передача обращений к профильным специалистам
Вся переписка клиентов с вашими операторами в едином интерфейсе
Создание и гибкая настройка своего чата
Система оценки качества общения сотрудников с клиентами
ПОДКЛЮЧАЙТЕ КО ВСЕМУ
Омниканальная платформа поддерживает интеграции практически со всеми IP-PBX, CRM-системами (АМО, БИТРИКС, 1С, Мегаплан, Y-Clients, Terrasoft и другими), Гугл-документами, Яндекс.Алисой. Также все продукты BitCase имеют лёгкую интеграцию со всеми популярными интернет-мессенджерами. Для интеграций с другими системами вы можете использовать документированное API.
Анализируйте всё
Получите подробный анализ клиентской базы. Боты включают подробную аналитику коммуникаций с клиентами. История и записи звонков, транскрибирование, стоимость трафика, результаты диалогов – вся статистика с автоматической выгрузкой в файл или сразу в CRM.
клиенты и кейсы
Как TWIN помог юристам с массовым обзвоном крупной базы данных контактов
Автоматизировали колл-центр и сократили стоимость звонка в 4 раза.
Как голосовой TWIN-бот помог снизить нагрузку на сотрудников почти в 2 раза в областной больнице ОКБ
Разрешили вопрос с недовольством пациентов по поводу недозвона и автоматизировали процесс приема входящих звонков.
Как TWIN автоматизировал обработку заявок брокеров БЖФ, ускорив работу в 2 раза
Сэкономили время заполнения заявок и сократили количество ручной работы у сотрудников.
Как голосовые боты TWIN помогают обрабатывать более 90% входящих звонков в транспортной компании «GTD»
Сократили время ожидание на линии до 1 секунды и снизили затраты компании на 70%.
Как TWIN поднял уровень удержания абонентов «Ростелекома» на 3%
Разработали голосового бота за 24 дня с корректностью диалогов на 10% выше, чем у конкурентов.
Клиентские кейсы
Как голосовые боты TWIN подняли конверсию в сети барбершопов «Контора» на 13%
Снизили стоимость сертификатов и за 35 дней повысили уровень согласия клиентов на повторный визит.
Как TWIN помог юристам с массовым обзвоном крупной базы данных контактов
Автоматизировали колл-центр и сократили стоимость звонка в 4 раза.
Как голосовой TWIN-бот помог снизить нагрузку на сотрудников почти в 2 раза в областной больнице ОКБ
Разрешили вопрос с недовольством пациентов по поводу недозвона и автоматизировали процесс приема входящих звонков.
Как TWIN автоматизировал обработку заявок брокеров БЖФ, ускорив работу в 2 раза
Сэкономили время заполнения заявок и сократили количество ручной работы у сотрудников.
Как голосовые боты TWIN помогают обрабатывать более 90% входящих звонков в транспортной компании «GTD»
Сократили время ожидание на линии до 1 секунды и снизили затраты компании на 70%.
Как TWIN поднял уровень удержания абонентов «Ростелекома» на 3%
Разработали голосового бота за 24 дня с корректностью диалогов на 10% выше, чем у конкурентов.
Оставьте заявку на консультацию
Мы свяжемся с вами и расскажем обо всем подробно.
адрес
офис: г. Челябинск, пр. Ленина, 21В, оф. 2013
— Бесплатные Сайты и CRM.